Política de devolución y reembolso
¿Puedo cancelar mi pedido? Tienes 24 horas después de realizar tu pedido para cancelarlo. Después de este período, es posible que no puedas cancelarlo porque es probable que el pedido ya se haya enviado.
¿Puedo devolver mi pedido? Sí, puedes devolver tu pedido. Sin embargo, por razones de higiene, no podemos aceptar todas las devoluciones. Nuestra dirección de devolución está en el extranjero y solo aceptamos devoluciones si el artículo no se ha usado y se encuentra en su embalaje original.
Dirección de devolución: Yitao Bay Kindergarten, Yitao Ya Garden, Huanshi North Road, Nansha District Ciudad: Guangzhou Provincia: Guangdong Código postal: 511457
Una vez que se haya utilizado un producto, su elegibilidad para devolución expira.
Si la devolución la inicia el cliente, este deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución. Los costes específicos dependen del proveedor de envío elegido.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi reembolso? Una vez que recibamos el producto devuelto, lo procesaremos en un plazo de 2 días hábiles. Si se aprueba la devolución, el reembolso se emitirá a su cuenta en un plazo de 5 días hábiles.
¿Las devoluciones son gratuitas? Lamentablemente, no cubrimos los gastos de envío de devolución ni ningún otro cargo asociado con el proceso de devolución, incluidos los impuestos y los aranceles aduaneros.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido? Puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días desde su recepción.
Quiero devolver mi pedido. ¿Qué debo hacer? Envíenos un correo electrónico y procesaremos su devolución en el plazo de 1 día hábil. Los reembolsos solo se emitirán después de recibir e inspeccionar correctamente los artículos devueltos en nuestro almacén.
¿Cómo puedo comunicarme con usted? Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o a través de nuestra página de contacto.
Datos de contacto:
Correo electrónico: sales@innoviblocks.com Teléfono : +39 375 781 8473 Atención al cliente: 24 horas al día, 7 días a la semana
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en sales@innoviblocks.com para confirmar la dirección de devolución correcta.